ELITCAR - Privaatsuspoliitika

Üldsätted
1. Käesolevad privaatsustingimused kirjeldavad, kuidas töötleb Elitcar OÜ andmesubjektidest klientide ja klientide esindajate isikuandmeid Elitcar renditeenuse pakkumisel ning millised on andmesubjektide õigused seoses isikuandmete töötlemisega.
2. Isikuandmete vastutav töötleja on Elitcar OÜ (registrikood 16946328, registrijärgne aadress Tähesaju tee 21-8, 13917, Tallinn, Eesti).
3. Isikuandmed on igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku (andmesubjekti) kohta. Elitcar OÜ juhindub isikuandmete töötlemisel kehtivatest õigusaktidest, sealhulgas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusest (EL) 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärusest, GDPR) ja isikuandmete kaitse seadusest, ning teeb kõik endast oleneva, et tagada isikuandmete kaitse kõrge tase. Elitcar OÜ tagab andmesubjektile piisava teabe andmete töötlemise aluste ja ulatuse kohta. Isikuandmeid töödeldakse ulatuses, mis on piiratud töötlemise õigusliku alusega ning minimaalselt vajalik töötlemise eesmärgi saavutamiseks.
4. Elitcar OÜ seab eesmärgiks töödeldavate isikuandmete korrektsuse ning läbipaistvuse. Nende eesmärkide tagamiseks on andmesubjektil alati õigus kontrollida töödeldavaid andmeid ning neid vajadusel parandada. Isikuandmete kaitsega seonduvatele küsimustele ning pöördumistele vastavad Elitcar OÜ klienditeenindajad meie tegevuskohtades või veebis avaldatud telefoninumbritel. Eelistatult palume isikuandmete töötlemisega seonduvates küsimustes ühendust võtta spetsiaalsel e-posti aadressil info@elitcar.ee
Milliseid isikuandmeid töödeldakse?
1. Elitcar OÜ töötleb järgmist liiki isikuandmeid:
2. Kasutajakonto registreerimise ja autorenditeenuste broneerimisega seotud teave: kasutajakonto registreerimise ja autorenditeenuste pakkumise eesmärgil küsime andmesubjekti (sh juriidilise isiku esindaja või muu volitatud andmesubjekti) nime, isikukoodi, telefoninumbrit ja e-posti aadressi. Juriidilisest isikutest klientide puhul võime paluda teil sisestada ka andmeid andmesubjekti ametikoha, seotud ettevõtte üldise teabe ja kontaktandmete ning volituse (esindusõiguse) olemasolu kohta;
3. Isikutuvastamisega seotud teave: andmesubjekti tuvastamiseks töötleme andmesubjekti (sh juriidilise isiku esindaja või muu volitatud andmesubjekti) juhtimisõigust tõendavas dokumendis sisalduvat teavet, sh andmesubjekti nime, isikukoodi, sugu, rahvust, dokumendi numbrit, väljastamise ja kehtivuse kuupäeva, aadressi (selle olemasolul) ning fotot;
4. Avalikes allikates leiduv teave andmesubjekti (sh juriidilise isiku esindaja või muu volitatud andmesubjekti) kohta: lepingupartneri usaldusväärsuses veendumiseks töötleme andmesubjekti kohta avalikes allikates leiduvat teavet (sh informatsioon hindamiseks lepingupartneri maksejõulisuse potentsiaali);
5. Lepingu täitmise teave: autorenditeenuse pakkumisel säilitame andmed osutatud teenuse kohta, sh teenuse sisu, aeg, samuti suhtlus ning muud andmed, mis on teenuse osutamise käigus kogutakse või luuakse ning andmed renditud sõiduki kasutamise kohta (sh sõiduki asukohaandmed ja teave Elitcar OÜ poolt pakutava garantii kohta);
6. Maksevahendite teave: autorenditeenuse broneerimisel palutakse sisestada maksekaardi liik, number ja aegumispäev, et võimaldada teostada makseid autorendi teenuse eest;
7. IP-aadress: veebilehe külastamisel säilitame andmesubjekti IP-aadressi. Kasutame seda teavet, et mõista, kust pärineb meie lehel toimuv tegevus.
8. Elitcar OÜ võib täiendavalt töödelda muid isikuandmeid, mida andmesubjekt meile omal soovil edastab.
Millistel eesmärkidel ja õiguslikel alustel isikuandmeid töödeldakse?
1. Elitcar OÜ töötleb isikuandmeid järgmistel eesmärkidel ja õiguslikel alustel:
2. Lepingu ettevalmistamiseks, kasutajakonto loomiseks, kliendi identifitseerimiseks, lepingu ja lepingust tulenevate kohustuste vastastikuseks täitmiseks ning lepingust tulenevate õiguste teostamiseks (GDPR-i art 6 lg 1 p b);
3. Elitcar OÜ seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks (GDPR-i art 6 lg 1 p c ja muud, nt raamatupidamisseadusest ning maksualastest õigusaktidest tulenevad sätted);
4. Kliendibaasi hoidmiseks ja analüüsimiseks, et parendada teenuste ja kaupade valikut ning teenuste pakkumist, samuti kliendirahulolu uuringu teostamiseks ning õiguslike küsimuste ja vaidluste lahendamiseks (GDPR-i art 6 lg 1 p f);
5. Elitcar OÜ reklaam- ja infomaterjalide edastamiseks (GDPR-i art 6 lg 1 p a ja elektroonilise side seaduse § 1031);
6. Elitcar OÜ võib isikuandmeid kasutada ka kaupade ning teenuste arendamiseks ja pakutava kogemuse parandamiseks, kliendiga seotud õiguslike nõuete menetlemiseks või kaitsmiseks, teenusega seotud päringutele vastamine ning kliendi osas avalikes allikates leiduva teabe osas päringute tegemiseks õigustatud huvi alusel (GDPR-i art 6 lg 1 p f).
7. Elitcar OÜ arendab pidevalt oma kaupade ning teenuste pakkumist. Andmesubjektidele pakutavate teenuste kvaliteedi tõstmiseks ja kogemuse parandamiseks on Elitcar OÜ-l õigus hakata töötlema ka teisi isikuandmeid lisaks käesolevates tingimustes loetletule. Samadel põhjustel võib Elitcar OÜ-l tekkida vajadus töödelda andmeid ka muudel kui käesolevatest tingimustes sätestatud eesmärkidel. Käesolevas punktis märgitud vajaduse tekkimisel hindab Elitcar OÜ vastava töötlemise õiguspärasust, tagab andmesubjektide informeerituse vastavast töötlemisest ning seonduvatest õigustest vastavalt õigusaktide nõuetele.
Kellele isikuandmeid edastatakse?
1. Elitcar OÜ võib edastada isikuandmeid kolmandatele isikutele, kui see on lubatud kehtiva õiguse alusel. Isikuandmeid võidakse edastada järgmistel juhtudel ja viisidel:
2. Meie koostööpartneritele, keda kasutame oma tegevuse paremaks korraldamiseks (sh isikutuvastamis- ja maksevahendusteenuste ning muud IT-teenuste osutajad);
3. Avalik-õiguslikele organitele, kui isikuandmete edastamine on vajalik, et täita seadusest tulenevaid kohustusi või ennetada või uurida võimalikke süütegusid;
4. Teistele kolmandatele isikutele, kui see on vajalik, et kaitsta oma vara ja õigusi või kaitsta end õiguslike nõuete vastu.
5. Elitcar OÜ tagab, et kõik isikud, kellele isikuandmeid edastatakse, töötlevad isikuandmeid rangelt vastavalt Elitcar OÜ juhistele, isikuandmete töötlemise õigusliku alusega piiratud ulatuses, eesmärgipäraselt, minimaalses vajalikus ulatuses ning muul viisil kooskõlas kehtiva andmekaitseõigusega. Elitcar OÜ ei edasta andmesubjektide isikuandmeid Euroopa Majanduspiirkonnast väljapoole.
Kui kaua isikuandmeid säilitatakse?
1. Elitcar OÜ säilitab andmesubjekti isikuandmeid kuni nende töötlemise eesmärgi saavutamise või töötlemise aluse äralangemiseni. Elitcar OÜ ei säilita andmeid ühelgi juhul kauem kui õigusaktides sätestatud tähtaegade lõppemiseni või senikaua, kuni see on vajalik tulevikus tekkida võivate pretensioonide ja õigusvaidluste lahendamiseks. Elitcar OÜ säilitab isikuandmeid kauem kui 10 aastat üksnes vastava õigusliku aluse või õigustatud huvi olemasolul.
Millised on andmesubjekti õigused?
1. Andmesubjektil on järgmised õigused, arvestades andmekaitseõigusest ja tingimustest tulenevaid piiranguid nende õiguste teostamisel:
2. Õigus saada teavet oma isikuandmete kohta, mida töödeldakse;
3. Õigus isikuandmete parandamisele juhul, kui isikuandmed on ebaõiged;
4. Õigus nõuda isikuandmete kustutamist, v.a. juhul, kui vastutav töötleja võib õiguspäraselt sellest keelduda;
5. Õigus nõuda isikuandmete töötlemise piiramist;
6. Õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele;
7. Õigus isikuandmete ülekandmisele;
8. Õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta.
9. Õiguste teostamiseks või küsimuste korral isikuandmete töötlemisega seoses palume ühendust võtta e-posti aadressil info@elitcar.ee.
10. Arvestades õiguste teostamisest tulenevaid takistusi, võib Elitcar OÜ poolt andmesubjektile teenuse osutamine osutuda võimatuks. Sellisel juhul on Elitcar OÜ-l õigus keelduda lepingust tulenevate kohustuste täitmisest ning teenuste osutamisest ja/või lõpetada ühepoolselt Elitcar OÜ ja andmesubjekti vahel sõlmitud leping.
11. Andmesubjektil on ka õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile või kohtule, kui andmesubjekt leiab, et tema andmekaitsealaseid õiguseid on rikutud. Andmekaitse Inspektsiooni kontaktandmed leiate siit: https://www.aki.ee.
Turvalisus
1. Elitcar OÜ kasutab asjakohaseid organisatsioonilisi, tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid (sealhulgas füüsilisi, elektroonilisi ja administratiivseid) isikuandmete kaitsmiseks kaotsimineku, hävimise, väärkasutamise ning loata juurdepääsu või avaldamise eest. Näiteks võimaldab Elitcar OÜ andmesubjekti isikuandmetele juurdepääsu üksnes volitatud töötajatele ja muudele töövõtjatele, kes vajavad neid oma tööülesannete täitmiseks.
Privaatsustingimuste muudatused
1. Käesolevad tingimused kehtivad alates 29.07.2024. Elitcar OÜ jätab endale õiguse vajadusel privaatsustingimusi muuta, tehes muudatused kättesaadavaks meie tegevuskohas ning veebilehel.